昨日は香港に来ています

お客様より一足早く現地入りしてお出迎えの準備をしておりますが、昨日の機内でのことです

僕は普段からANAを使っているのですが、関空→香港のANAは現在ありません

そこで今回は成田まで行って香港へと来ました。ＡＮＡが好きだからというお話を機内でＣＡさんとお話をしていたのですが、帰り際に「いつも使ってくれてありがとうございます。少しでの疲れを癒してください」ってＡＮＡのアメニティグッズセットをくれました

こういう心使いは本当にうれしいものです

中にはアロマやアイマスクやお茶やマウスウォッシュなどいろんなグッズが詰められていました

ちょっとした会話から思いがけないサプライズはうれしいだけではなく、勉強になります

自分もそうした会話の中から何か喜んでもらえる事をいつもしたいと思っていますが、時間が過ぎてから気づきことが多々あります

「しまった！」ってやつです( ；∀；)

気配りが出来る人の頭の中を覗いてみたいです

会話の中にワードがあって、そのワードが出た瞬間にもう頭の中で次の事が動き出してるのか、会話が終わった後で思い出したかのように気付くのか…

でもきっと心の構造が違うような気がします

いつでも人に喜んでもらう事を考えたり、喜んでる顔を想像したりしているんだと思います

知心会では「相手が100」という教えがありますが、相手の事を本当に思いやってるから会話の一部から特別なサービスが産まれるのだと思います。凄いです(^^♪

僕のような邪な考えでは無いのだと思います

言葉のひとつを拾って気配りが出来るANAのCAさんは日本の誇りです(^^♪

やっぱり僕はANAが好きです。

あと40000ポイント今年も頑張ります