心書Vol.244「相」
2021.8.22
昨日まで2日間名古屋に行っていました
カーマッチの研修です
このカーマッチは自社ローンという仕組みを用いてローンが組めない方へ車を持って頂く経済的弱者の救済を理念にビジネスを行っています
毎月毎月開催される研修ですが、僕は可能な限り参加しをしています
そして弊社のスタッフはフランチャイズ登録して以来皆勤賞です(^^♪
この写真は2日間で僕が気付いてすぐにやるべきこと、出来ていなことなどを書いた付箋です
毎月同じことを同じ場所で学ぶわけですが、同じようなことに気付くわけではありません。
一緒に受ける人が違えば違う気づきがありますし、何より何が出来ていて何がやっていないのかを気付くには反復して学ぶことは非常に重要なことです
マーケティングは顧客のニーズがどこにあるのかを把握するために必要ですが、顧客のニーズを引き出せてもこちらのスキルが整って無ければ満足を生むことは出来ません
出来たら付箋は外していきます
永遠に完璧はありませんが、完ぺきに近づけていく事は出来ます
やはり学びに使う時間が多いほど、自分が納得してい日々を過ごせるのだと思います
今回の最大の学びは
【商談力より相談力】です
売るのではなく相談される、打ち明けられる自分であれという事です(^^♪
どの仕事での非常に大事なことです。
そして何より人間力も磨かれます
どうせ力を付けるなら相手から求められる力の方が良いと思います